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Un aire acondicionado de ventana que se congelaba en Sun Valley, y por qué el cliente decidió cambiarlo

Los tubos de cobre se cubrían de escarcha mientras el ventilador funcionaba y todo lo demás andaba. Eso apunta a falta de refrigerante o a una restricción, y las unidades de ventana no se reparan.

6 de octubre de 2026 · 5 min de lectura · Por Epic Star Service Team, Registro BEAR de California, certificación EPA Sección 608 Universal

Aire acondicionado de ventana sin la tapa, con los tubos de cobre al final del serpentín interior cubiertos de escarcha blanca
En esta guía

Lo que encontramos

En Sun Valley, una unidad de ventana se estaba congelando. Sus tubos de cobre empezaban a cubrirse de escarcha, aunque el motor del ventilador (blower) funcionaba y todo lo demás andaba.

No recordamos la marca, y en la foto no se ve ninguna.

Qué muestra la foto

En la foto al inicio de la página, la unidad está sin la tapa y se ve el extremo de su serpentín interior. Varios tubos de cobre están cubiertos de escarcha blanca, igual que la conexión de cobre donde se juntan. Las curvas del extremo del serpentín, a su lado, siguen con el cobre a la vista.

Cómo hace aire frío un aire de ventana

Un aire de ventana es un aire acondicionado completo en una sola caja. El compresor y el serpentín exterior están en la mitad que da hacia afuera, y el serpentín interior y el ventilador dan hacia el cuarto. Dentro del serpentín interior hierve el refrigerante, y eso lo enfría, mientras el ventilador empuja el aire del cuarto a través de él.

Ese serpentín debe trabajar frío, pero por encima del punto de congelación. La humedad del aire se condensa en él y se va como agua. Cuando la presión dentro del serpentín baja demasiado, su temperatura cae por debajo del punto de congelación, y esa humedad se vuelve escarcha.

¿Por qué se escarcha el cobre con el ventilador funcionando?

Un serpentín suele congelarse por una de dos razones. O pasa muy poco aire por él, como con un filtro tapado o un ventilador que no funciona, o circula muy poco refrigerante por adentro.

En esta unidad el ventilador funcionaba y todo lo demás andaba. Eso apuntó al lado del refrigerante, donde hay dos sospechosos: una carga baja de refrigerante o una restricción en el sistema.

Carga baja o restricción

Ilustración de un aire acondicionado de ventana abierto, con escarcha en las curvas de cobre al extremo del serpentín interior; no es una fotografía de un trabajo de Epic Star
Ilustración: el serpentín interior de una unidad de ventana con escarcha en el cobre de su extremo, el patrón que puede causar una carga baja o una restricción. No es una foto de este trabajo.

Dentro de un sistema sellado, nada gasta el refrigerante. Si la carga está baja, una parte se fugó por algún lado.

Una restricción es un bloqueo parcial que deja pasar muy poco refrigerante. Las unidades de ventana suelen dosificar el refrigerante con un tubo capilar, un tubo de cobre largo y de diámetro muy pequeño. Un bloqueo en ese tubo, o en el filtro (strainer) que tiene antes, estrangula el paso.

En los dos casos, el serpentín interior recibe menos refrigerante del que necesita. La presión adentro baja, y el serpentín se escarcha.

Cómo se nota en casa

A medida que el serpentín se congela, deja pasar cada vez menos aire, así que la unidad sigue prendida y el cuarto no se enfría. Con la rejilla frontal quitada, puede ver escarcha o hielo en el serpentín o en los tubos de cobre de su extremo, como en la foto. Cuando la unidad se apaga, ese hielo se derrite y el agua tiene que ir a algún lado, así que una unidad congelada puede gotear más de lo normal.

Por qué no reparamos unidades de ventana

El circuito de refrigerante de una unidad de ventana viene sellado de fábrica, sin puertos donde conectar manómetros. Encontrar una fuga o eliminar una restricción implica recuperar el refrigerante que quede, abrir el sistema sellado, soldar, hacer vacío y volver a cargar. Son horas de trabajo especializado en una máquina que nueva cuesta unos cientos de dólares.

Así que no reparamos unidades de ventana. Como esta era una unidad de ventana, el cliente decidió cambiar la unidad completa.

Lo que puede revisar en una unidad de ventana

Si su unidad de ventana se congela, apáguela o póngala solo en ventilador, y deje que se derrita el hielo. No raspe el hielo. Después desconéctela y quite la rejilla frontal para llegar al filtro. Lávelo si tiene polvo, y déjelo secar antes de volver a ponerlo.

Fíjese que las cortinas o los muebles no tapen el frente de la unidad, y que nada bloquee el lado de afuera. Si el serpentín se vuelve a escarchar con el filtro limpio y el ventilador funcionando, la causa probablemente está en el lado del refrigerante, igual que en esta unidad de Sun Valley.

No abra el gabinete, y no intente agregarle refrigerante. Manejar refrigerante requiere la certificación EPA Sección 608.

Lo que ofrecemos para las unidades de ventana

Para las unidades de ventana y de pared, ofrecemos el reemplazo: calculamos el tamaño e instalamos una unidad nueva, o instalamos la que usted ya compró. Vea cómo funciona en reemplazo de aires de ventana. Publicamos este trabajo como un caso real para explicar qué significa la escarcha en los tubos de cobre de una unidad de ventana.

Registro BEAR de California (#A 50636), certificación EPA Sección 608 Universal y seguro de $1M.

Preguntas frecuentes

¿Por qué se congela mi aire de ventana?

La escarcha quiere decir que el serpentín está trabajando por debajo del punto de congelación. Eso suele venir de que pasa muy poco aire por el serpentín, por un filtro tapado o un ventilador que no funciona, o de que circula muy poco refrigerante, por una carga baja o una restricción. En esta unidad de Sun Valley el ventilador funcionaba y todo lo demás andaba, lo que apuntó al lado del refrigerante.

¿Se le puede recargar refrigerante a un aire de ventana?

No de una forma que tenga sentido. El circuito de refrigerante viene sellado de fábrica, sin puertos para manómetros, y una carga baja quiere decir que hay una fuga. Encontrarla y sellarla implica abrir el sistema sellado, soldar, hacer vacío y volver a cargar, y por eso las unidades de ventana se reemplazan.

¿Debo seguir usando un aire de ventana que tiene hielo?

No. Apague el frío y deje que se derrita el hielo. El hielo tapa el paso del aire por el serpentín, así que la unidad enfría cada vez menos, y lo que causó la escarcha sigue ahí cuando el hielo se derrite.

¿Qué ofrece Epic Star para los aires de ventana?

El reemplazo. No reparamos unidades de ventana. Calculamos el tamaño e instalamos una unidad nueva, o instalamos la que usted ya compró.