Política de Pago y Reembolsos

1. Pago

El pago vence al completarse el servicio, salvo que se acuerde lo contrario por escrito.

2. Tarifas de Visita y Diagnóstico

La tarifa de diagnóstico/visita se informa antes del servicio y no es reembolsable. Las comisiones por procesamiento de tarjetas no son reembolsables.

3. Mano de Obra

Una vez realizada la mano de obra, esta no es reembolsable; los defectos de mano de obra están cubiertos por nuestra Garantía Limitada.

4. Presupuestos Escritos

Para reparaciones de electrodomésticos/HVAC proporcionamos un presupuesto escrito antes de cualquier trabajo y no cobramos por encima de él sin su consentimiento previo (Código de Negocios y Profesiones de California §9844).

5. Opciones de Pago de Menor Costo

Para pagar sin costos de procesamiento de tarjeta, pregunte por las opciones de efectivo, cheque o transferencia bancaria (Zelle).

6. Su Derecho a Cancelar (Contratos en el Hogar No Urgentes)

Para ciertos contratos de reparación o instalación no urgentes acordados en su domicilio, la ley de California puede otorgarle el derecho a cancelar dentro de tres (3) días hábiles (Código Civil de California §1689.5 y siguientes). Cuando este derecho corresponda, proporcionamos un Aviso de Cancelación por escrito con su orden de trabajo. Para reparaciones urgentes o de emergencia que usted nos pida comenzar de inmediato, es posible que se le solicite firmar una renuncia por escrito a este derecho de tres días, según lo permita la ley.

7. Idioma y Presupuestos Traducidos

Si negociamos su reparación principalmente en español, usted tiene derecho a recibir una copia traducida del presupuesto o contrato antes de firmar, conforme al Código Civil de California §1632. Solicítela y se la proporcionaremos.